Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang sistem WBS dan proses pelaporan.
SINTA WBS (Whistleblowing System) adalah sistem pelaporan dugaan pelanggaran yang aman, rahasia, dan dapat ditelusuri. Sistem ini memungkinkan karyawan dan pihak terkait untuk melaporkan dugaan pelanggaran secara anonim atau dengan identitas.
Ya, kerahasiaan identitas pelapor adalah prioritas utama kami. Jika Anda memilih mode anonim, identitas Anda tidak akan dicatat sama sekali. Jika memilih mode teridentifikasi, identitas Anda hanya akan diakses oleh tim WBS yang berwenang dan tidak akan disebarluaskan.
Setelah mengirim laporan, Anda akan menerima nomor tiket (WBS-YYYYMMDD-XXXXXX). Gunakan nomor tiket tersebut di menu "Cek Status Laporan" untuk melacak perkembangan laporan Anda.
Tim WBS akan melakukan screening awal dalam 24 jam setelah laporan diterima. Proses investigasi lengkap biasanya memakan waktu 30-90 hari tergantung kompleksitas kasus. Anda akan mendapat notifikasi update pada setiap tahap proses.
Ya, Anda dapat memilih mode anonim saat mengisi form laporan. Dalam mode ini, identitas Anda tidak akan dicatat dan update status hanya bisa dilihat melalui nomor tiket. Pastikan untuk menyimpan nomor tiket dengan baik.
Anda dapat melaporkan berbagai jenis pelanggaran seperti: kecurangan/fraud, gratifikasi, benturan kepentingan, pelecehan di tempat kerja, penyalahgunaan aset, pelanggaran K3L, dan lainnya. Pilih kategori yang paling sesuai dengan dugaan pelanggaran.
Ya, perusahaan memiliki kebijakan anti-represiasi yang melarang segala bentuk tindakan balasan terhadap pelapor yang beritikad baik. Jika Anda mengalami tindakan balasan, laporkan segera melalui kanal yang tersedia.
Setiap laporan yang masuk akan diproses sesuai prosedur yang berlaku. Jika Anda merasa laporan tidak ditindaklanjuti, Anda dapat menghubungi tim WBS melalui kanal kontak yang tersedia atau mengajukan banding melalui sistem.
Hubungi tim WBS untuk informasi lebih lanjut.